Aktualności Dorobek Zainteresowania naukowe Statystyki dorobku Publikacje Prace najczęściej cytowane Prace najczęściej przeglądane Recenzje Konferencje Granty Nagrody naukowe Dydaktyka Inne osiągnięcia
Testy Dostęp do testu
Baza materiałów Baza ocen
Formularze Przepisanie oceny Profile Kontakt
|
| Praca: Determinanty sprzyjające orientacji na k ... |
| | |
Wszystkie publikacje | Redakcje naukowe | Artykuły naukowe | Rozdziały w monografiach | Prace najczęściej cytowane |
 | Rozdział w monografii: Determinanty sprzyjające orientacji na klienta w organizacjach w świetle badań empirycznych
M.Kunasz, P.Zwiech
w: Społeczne aspekty zarządzania procesami, E.Mazur-Wierzbicka, P.Zwiech (red.), Volumina, Szczecin 2016, s. 33-42.
Cytowań: 0 Wejść: 221 Pobrań 0 |
|
ABSTRAKT Celem pracy była identyfikacja czynników sprzyjających orientacji na klienta w organizacjach. W dążeniu do realizacji postawionego celu przeprowadzono analizy empiryczne wykorzystujące materiał z badań ankietowych systemów zarządzania procesami w przedsiębiorstwach z województwa zachodniopomorskiego i lubuskiego. W pracy znalazło zastosowanie, w kontekście przyjętych celów badawczych, instrumentarium modelowania ekonometrycznego. Szacowano modele z jakościową zmienną objaśnianą (modele logitowe). Prowadzone rozważania osadzono także w teoretycznym kontekście wyznaczanym przez literaturę przedmiotu. Praca ma zatem charakter teoretyczno-empiryczny.
|